Penggunaan AI mengubah cara pengguna internet cari informasi, brand kini harus masuk dalam jawaban AI agar tetap terlihat.
Perubahan besar sedang terjadi terkait cara konsumen mencari informasi di internet. Jika sebelumnya pencarian didominasi oleh klik ke berbagai situs web melalui mesin pencari, kini semakin banyak pengguna yang langsung mendapatkan jawaban instan dari sistem berbasis kecerdasan buatan (AI).
Data terbaru menunjukkan bahwa perubahan ini bukan sekadar tren sementara. Riset terhadap 5.600 pencarian menemukan bahwa lebih dari separuh respons Google AI Overviews, yakni sebesar57,5%, tidak menyebutkanbrand apa pun. Artinya, dalam banyak kasus, pengguna mendapatkan jawaban tanpa eksposur terhadapbrand tertentu.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Fenomena ini diperkuat oleh perubahan perilaku pencarian. LaporanSparkToro mencatat bahwa58,5% pencarian Google berakhir tanpa klik ke situs eksternal. Sementara itu,Ahrefs menemukan bahwa kehadiran AI Overviews dapat menurunkanclick-through rate (CTR) hasil pencarian nomor satu hingga 58%, denganzero-click rate mencapai 83% pada jenis pencarian tertentu.
Di Indonesia, tren serupa juga mulai terlihat. Dalam riset yang dipublikasikan oleh Dedy Budiman, Champion Sales Trainer sekaligus Founder Sales Director Indonesia (SDI), sebanyak74,6% pengguna internet aktif menggunakan AI untuk riset produk, dan52,3% keputusan pembelian dipengaruhi oleh brand yang disebut dalam jawaban AI.
Temuan ini menunjukkan bahwa visibilitas dalam sistem AI tidak hanya berdampak pada pencarian informasi, tetapi juga pada tahap awal pengambilan keputusan konsumen.Brand yang tidak muncul dalam jawaban AI berisiko tidak masuk dalam pertimbangan sejak awal.
Menurut analisisAvonetiq, kondisi ini menciptakan perubahan mendasar dalam carabrand bersaing di ranah digital. Jika sebelumnya keberhasilan diukur dari peringkat dantraffic, kini visibilitas ditentukan oleh apakah sebuahbrand dianggap cukup kredibel untuk dirangkum sebagai jawaban.
“Dulu kompetisinya soalranking. Sekarang, kompetisinya soal kepercayaan. AI tidak menampilkan semua opsi, [melainkan] hanya yang dianggap paling relevan dan bisa diverifikasi,” ujar Alexandro Wibowo, Co-Founder & Managing Partner dariAvonetiq.
Berbeda dengan mesin pencari tradisional, sistem berbasis AI bekerja dengan menggabungkan berbagai sumber informasi, mengevaluasi konsistensi narasi, serta menilai kredibilitas sebelum menyusun jawaban. Dalam sistem ini,brand dengan jejak digital yang tidak konsisten atau minim validasi eksternal berisiko tidak muncul sama sekali.
Sejumlah praktisi mulai melihat bahwa perubahan ini menandai fase baru dalam strategi digital. Fokus tidak lagi hanya pada optimasiwebsite, tetapi pada bagaimana sebuahbrand dipahami sebagai entitas yang kredibel di berbagai sumber.
Pendekatan ini sering dikaitkan dengan konsepAI Visibility Optimization (AVO), yaitu strategi yang berfokus pada pembangunan otoritas digital secara menyeluruh agarbrand dapat dikenali, dipahami, dan dipercaya oleh sistem AI.
AVO melibatkan kombinasi antara struktur konten yang lebih mudah diproses oleh AI, konsistensi narasi lintas platform, serta penguatan referensi eksternal melalui publikasi dan validasi pihak ketiga.
“Di era AI, visibilitas bukan lagi soal seberapa seringbrand muncul, tetapi apakahbrand tersebut cukup jelas, konsisten, dan memiliki bukti yang bisa diverifikasi,” tambah Alexandro.
Dengan semakin dominannya peran AI dalam proses pencarian, perusahaan didorong untuk mengevaluasi ulang strategi digital mereka. Tantangan utama tidak lagi sekadar menariktraffic, tetapi memastikanbrand tetap relevan dalam sistem yang kini menjadi perantara utama antara informasi dan keputusan konsumen.
Dalam lanskap baru ini, hanyabrand yang mampu membangun kredibilitas secara konsisten yang memiliki peluang untuk tetap muncul—bukan hanya di hasil pencarian, tetapi dalam jawaban AI itu sendiri.
About Avonetiq
Avonetiq adalah Digital Authority Firm yang berfokus pada penguatan otoritas brand di era kecerdasan buatan (AI). Avonetiq membantu brand tetap terlihat dan relevan ketika konsumen beralih dari mesin pencari ke answer engine, seperti Google Gemini, ChatGPT, dan lainnya. Melalui AI Visibility Optimization (AVO), Avonetiq membangun fondasi otoritas digital brand agar dapat dikenali, dipahami, dan dipercaya oleh sistem AI sebagai sumber jawaban yang kredibel. Info selengkapnya kunjungi www.avonetiq.com.
Press Release ini juga sudah tayang diVRITIMES
